Ми дбаємо про якість усіх товарів, представлених у нашому інтернет-магазині MAGASTORE.
На всі товари з нашого магазину надається офіційна гарантія з дня продажу, що підтверджує їхню справність і відповідність заявленим характеристикам.
Гарантійний термін вказано безпосередньо на сторінці кожного товару.

1. Гарантійне обслуговування

У разі виявлення дефектів чи несправностей протягом гарантійного строку,
звертайтесь до нас для організації гарантійного обслуговування за контактними даними:

📞 Телефон: +38 (096) 480-36-99 (Viber)
📍 Адреса для відправлення:
ТК «Нова Пошта», м. Тисмениця, відділення № 1
Отримувач: Нижник Олег
📧 Email: support@magastore.com.ua

 

2. Умови дії гарантії

Гарантія поширюється лише на поломки, що виникли з вини виробника.
Вона діє відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України
«Про захист прав споживачів».

3. Гарантія не поширюється на:

  • елементи живлення (батарейки);

  • пошкодження, що виникли при ударі або падінні;

  • ремінець, браслет, застібку;

  • корпус і декоративні елементи, що не стосуються механізму;

  • стирання покриття (позолоти тощо) у процесі природного зносу;

  • пошкодження водою (крім моделей, призначених для плавання);

  • вплив рідин, екстремальних температур або вологи;

  • використання неліцензійного програмного забезпечення;

  • втрату кнопок або інших зовнішніх елементів.

4. Водостійкість товарів

У моделях із водостійкістю 50 метрів (5 ATM) або IP68 можна приймати душ, мити руки й плавати.
У моделях із водостійкістю 30 метрів (3 ATM) або IP67 — лише захист від дощу та бризок.

⚠️ Під водою не рекомендується користуватися кнопками або секундоміром.
Потрапляння води через неправильне використання годинника не є гарантійним випадком.

5. Гарантія не надається, якщо:

  • порушено цілісність гарантійних пломб;

  • є механічні або інші пошкодження, спричинені умисними чи необережними діями покупця або третіх осіб;

  • порушено правила експлуатації, викладені в інструкції;

  • здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або зміну конструкції;

  • змінено або стерто серійний / IMEI-номер;

6. Гарантійні зобов’язання не поширюються на:

  • природне зношення або вичерпання ресурсу;

  • випадкові пошкодження, спричинені недбалим користуванням;

  • пошкодження від стихійних лих (повені, блискавки, пожежі тощо);

  • збої напруги в електромережі чи неправильне підключення;

  • дефекти систем або пристроїв, з якими використовувався товар;

  • використання товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

7. Правові підстави

Гарантійне обслуговування та порядок його здійснення регулюються положеннями чинного законодавства України,
зокрема Законом України «Про захист прав споживачів» та відповідними нормативно-правовими актами.