Мы заботимся о качестве всех товаров, представленных в интернет-магазине MAGASTORE.
На все товары из нашего магазина предоставляется официальная гарантия со дня продажи, подтверждающая их исправность и соответствие заявленным характеристикам.
Гарантийный срок указан непосредственно на странице каждого товара.

1. Гарантийное обслуживание

В случае обнаружения дефектов или неисправностей в течение гарантийного срока,
покупатель может обратиться к нам для организации гарантийного обслуживания по следующим контактам:

📞 Телефон: +38 (096) 480-36-99 (Viber)
📍 Адрес для отправки:
ТК «Новая Почта», г. Тысменица, отделение № 1
Получатель: Нижник Олег
📧 Email: support@magastore.com.ua

 

 

2. Условия действия гарантии

Гарантия распространяется только на поломки, возникшие по вине производителя.
Она предоставляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины,
в частности Закона Украины «О защите прав потребителей».

3. Гарантия не распространяется на:

  • элементы питания (батарейки);

  • повреждения, возникшие при ударе или падении;

  • ремешок, браслет, застёжку;

  • корпус и декоративные элементы, не относящиеся к механизму;

  • стирание покрытия (позолоты и т.п.) в процессе естественного износа;

  • повреждения водой (кроме моделей, предназначенных для плавания);

  • воздействие жидкостей, экстремальных температур или влаги;

  • использование нелицензионного программного обеспечения;

  • потерю кнопок или других внешних элементов.

4. Водостойкость товаров

В моделях с водостойкостью 50 метров (5 ATM) или IP68 можно принимать душ, мыть руки и плавать.
В моделях с водостойкостью 30 метров (3 ATM) или IP67 предусмотрена только защита от дождя и брызг.

⚠️ Под водой не рекомендуется пользоваться кнопками или секундомером.
Попадание воды вследствие неправильного использования часов не является гарантийным случаем.

5. Гарантия не предоставляется, если:

  • нарушена целостность гарантийных пломб;

  • имеются механические или иные повреждения, возникшие в результате умышленных или неосторожных действий покупателя либо третьих лиц;

  • нарушены правила эксплуатации, изложенные в инструкции;

  • произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение конструкции;

  • изменён или стёрт серийный / IMEI-номер;

  • гарантийный талон заполнен неправильно или отсутствует.

6. Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • естественный износ или выработку ресурса;

  • случайные повреждения, вызванные небрежным обращением;

  • повреждения в результате стихийных бедствий (пожар, наводнение, удар молнии и т.п.);

  • сбои напряжения в электросети или неправильное подключение;

  • дефекты системы или устройств, с которыми использовался товар;

  • использование товара не по назначению либо с нарушением правил эксплуатации.

7. Правовые основания

Гарантийное обслуживание и порядок его осуществления регулируются нормами действующего законодательства Украины,
в том числе Законом Украины «О защите прав потребителей» и соответствующими нормативно-правовыми актами.